Digital Project Manager Private Wealth Management (m/v) - NL versie

Company name

Belfius Bank - Belfius Banque

Place

Brussel Bruxelles
Belgium

The Job / Responsibilities :

Als Digital Project Manager focus je op het uitbouwen van het digitaal aanbod voor klanten die behoren tot het segment Private Wealth Management. Je bent werkzaam in het projectteam Sparen & Beleggen binnen de afdeling Digital Strategy & Sales.

Takenpakket:

In nauwe samenwerking met Private Wealth Management ben je verantwoordelijk voor

Het A tot Z realiseren en welslagen van het digitale Private Wealth Management Projectenprogramma:

* vaststellen van klantenbehoeften en doelstellingen;
bepalen van de end-to-end scope van de verschillende projecten;
* zorgen voor een passende Governance teneinde de opvolging van het programma te verzekeren;
* challengen en opvolgen van budget, timing en realisaties overeenkomstig de doelstellingen;
* transversale afstemming en coördinatie teneinde link met andere digitale projecten bvb. signing, video, data,.. te verzekeren;
* volgen van de gepaste projectmethodologie en beheren van de risico's. Als er risico’s zijn, rapporteer je die tijdig en voorzie je oplossingen en alternatieven;
* garanderen van opvolging en Commerciële Deployment na het in productie stellen van de projecten.

Klantgerichte projecten in lijn met de digitale strategie van Belfius:

* zorgen voor een optimale klantervaring met het oog op een zo groot mogelijke tevredenheid bij de klanten die gebruikmaken van de digitale kanalen;
* regelmatige afstemmingsmomenten met klanten tijdens de verschillen fasen van je projecten bvb. marktonderzoek, Usability Labs,..

Je bent een People-person en kent jouw klanten:

* vlotte communicatie en samenwerking met de interne (Private Wealth Management, CSIT, Digital Communication, Customer Data Analytics, Accountmanagement,…) en externe gesprekspartners (leveranciers enz.);
* elke stakeholder voelt zich dankzij jou betrokken om het project te doen slagen;
* opvolgen en analyseren van trends, innovaties en realisaties van concurrentie in binnen- en buitenland op het vlak van Private Wealth Management.

Your profile :

- passie voor nieuwe technologie en uitdagende omgevingen;
- klantgericht;
- autonoom, challenger, flexibel en stressbestendig;
- analyserend vermogen en oog voor detail;
- tweetalig;
- kennis van de beleggingsproducten van Belfius;
- kennis over deze doelgroep van klanten is een plus.

(Bedankt om naar Banking Boulevard te verwijzen als u solliciteert).