Change Management & Communication Officer (m/f)

Company name

Groupe BIL Banque Internationale à Luxembourg SA

Place

2953   Luxembourg
Luxembourg

Our Company :

La Banque Internationale à Luxembourg est la plus ancienne Banque de la place financière luxembourgeoise. Fondée en 1856, la BIL est un acteur clé des métiers de Banque Commerciale, de Banque Privée, de Banque d'Entreprise et de Salle des Marchés. Ces métiers s'appuient sur d'importantes fonctions Support et sur nos Services Opérationnels.

The Job / Responsibilities :

Change Management & Communication Officer (m/f)
Stage 6 mois à pourvoir dès que possible

Dans le cadre du programme de change management du plan de transformation de la banque, nous cherchons à renforcer pour les prochains mois, la capacité de l'équipe change management.

Activités principales :

Dans le cadre du programme de change management du plan de transformation de la banque, nous cherchons à renforcer pour les prochains mois, la capacité de l'équipe change management.
Le poste, en lien avec les équipes projet, business et communication, consiste à maximiser l'adoption des utilisateurs (clients et employés) dans un mode de production agile.
Les missions clés :
- Anticiper les besoins de formation et produire les supports ad hoc
- Faciliter la transition et l'adoption des utilisateurs en planifiant les actions les plus pertinentes
- Initier la documentation liés au changement (processus, procédures, FAQ, user guide, etc.)
- Former et motiver les équipes et s'assurer de capitaliser sur les communautés d'ambassadeurs
- Participer à l'amélioration continue de l'adoption, des processus et des outils

Your profile :

Profil de compétences :

Vous préparez un Bac +5 en école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire.
Vous avez un profil généraliste avec des connaissances du monde bancaire.

Vous avez les qualités suivantes :
- Esprit analytique, bonnes capacités de synthèse et bon relationnel
- Aptitude à travailler en équipe et empathie
- Qualité de communication et capacité à convaincre
- Être autonome et organisé
- Disponible pour des déplacements professionnels au Luxembourg
- La maîtrise des langues française et anglaise est indispensable . La connaissance du luxembourgeois constitue un avantage


(Kindly make reference to Banking Boulevard when applying for this position).
(Mir soen Iech am viraus merci, dass der Iech bei ärer Kandidatur op den Banking Boulevard bezit).
(Merci de bien vouloir faire référence au site-emploi Banking Boulevard lors de votre sollicitation).