Commercial Manager Digital Loans & Insurance (m/f) - (version Fr)

Company name

Belfius Bank - Belfius Banque

Place

Bruxelles Brussel
Belgium

Our Company :

Réf.: 0001/17/0072/0002/F/01
Entité: Belfius Banque

Belfius est le seul bancassureur intégré belge à 100 %. Belfius soutient 3,5 millions de particuliers, indépendants, professions libérales et PME. Belfius est numéro 1 dans les secteurs public et social et partenaire de premier plan de grandes entreprises. Sur le marché des assurances, Belfius joue un rôle essentiel via plusieurs canaux et différentes marques.

En tant que bancassureur chaleureux, Belfius a également pour ambition d'être le moteur de la société et de clients satisfaits. Les collaborateurs de Belfius sont le carburant qui doit faire tourner ce moteur. C'est pourquoi Belfius mise activement sur des collaborateurs engagés qui ne reculent pas devant l'effort, qui se sentent impliqués dans l'organisation et qui veulent faire bouger les choses.

Division: Digital Strategy & Sales
Type de contrat: Durée indéterminée

The Job / Responsibilities :

Responsabilités générales

Responsable :

- du résultat sales digital pour le domaine de produits attribué ;
- de la rentabilité de la vente digitale (Cost Per Sale) ;
- du pilotage fonctionnel des équipes du call center en ce qui concerne ses produits (Remote Advisory & Sales Center) ;
- de la cohérence des éléments d'info, sales et service de son domaine de produits entre tous les canaux digitaux (site web, BDN, BDM, BDT). de la gestion des leads à partir des canaux digitaux vers les agences et call ;
- du monitoring permanent des activités sales digitales : campagnes, flux digitaux, best practices, ...

Responsabilités dans le cadre du plan annuel Digital Sales & Marketing:

- contribuer à l'établissement des plans annuels des différents segments afin de veiller à l'intégration de toutes les opportunités digitales possibles ;
- traduire/combiner les plans annuels des segments pour en faire un plan annuel digital pour leur domaine. Ce plan est établi en concertation avec Data et Communication afin de garantir la réalisation des objectifs grâce à l'utilisation de toutes les données clients, modèles et connaissances disponibles :

*affecter le budget aux différentes campagnes ;
*ce plan est actualisé chaque trimestre.

Responsabilités dans le cadre de campagnes:

- briefing des campagnes produits digitales (tant récurrentes que non-récurrentes) pour leur domaine : USP, groupes cibles, planning, résultat et rentabilité (CPS) ;
- garantir que les Webmasters traitent et mettent en oeuvre tout l'input de Digital Communication (= textes et visuels) et de Data (= groupes cibles et instructions pour le tagging) sur nos canaux/touchpoints digitaux internes;
- valider les activités et fixer les priorités des Build et Webmasters en vue d'une conversion et d'une rentabilité maximales.

Responsabilités dans le cadre des flux digitaux:

- assumer la responsabilité end to end des coefficients de conversion et l'optimisation permanente des flux des «digitized core products» ;
- ce en collaboration étroite et « agile » avec les Project Managers, Digital Communication (et Data le cas échéant).
Cette fonction est soumise à la loi Cauwenberghs : vous devez réussir certains modules de l'examen portant sur la connaissance de certains aspects du domaine 'assurances'.

Your profile :

- diplôme universitaire ou équivalent ;
- FR/NL ;
- orienté résultats ;
- structuré et capable de travailler de façon planifiée ;
- excellent sens de la communication (à l'écrit comme à l'oral) ;
- très orienté client et esprit analytique ;
- passionné par la numérisation ;
- autonome, entreprenant et assertif ;
- esprit d'équipe ;
- original et créatif ;
- talent digital de vente avec une expérience fructueuse en marketing digital, vente et campagnes sur base de données clientèle et comportements.


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(Bedankt om naar Banking Boulevard te verwijzen als u solliciteert).
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