Expert Vermogensopbouw Particulieren

Company name

KBC Groep nv

Place

Brussel - Bruxelles
Belgium

Our Company :

KBC Brussels is het ambitieuze commerciële groeiproject van Divisie België in Brussel. KBC en CBC sloegen de handen in mekaar om als uitdager in Brussel een nieuw merk in de markt te plaatsen en sterk te groeien in welbepaalde klantensegmenten. KBC Brussels straalt een eigentijds, urban, innovatief en meertalig karakter uit.

The Job / Responsibilities :

Als expert Vermogensopbouw voor Particulieren (EVO PA) maak je deel uit van een team experten vermogensopbouw binnen een KBC bankkantoor en -cluster.

Als EVO PA speel je in op de behoeften van onze klanten en prospecten Particulieren in het domein Vermogensopbouw. Je zorgt proactief en reactief voor financiële begeleiding, op elk belangrijk moment in het leven van de klant, d.m.v. gepersonaliseerd advies. Dit met als doel de klant te begeleiden in vermogensopbouw met een sterke expertise en zo de NPS en klantentevredenheid te ondersteunen.

Voor een groep van klanten ben je het eerste aanspreekpunt voor behoeften in het domein Vermogensopbouw.

Vanuit het opbouwen van warme contacten met klanten werk je aan het vertrouwen die klanten hebben in ons beleggingsaanbod.

Je signaleert opportuniteiten in andere domeinen aan je collega’s experten en je verwijst de klant op een warme manier door.

Inzet als EVO PA in een KBC Live kantoor is mogelijk.


Wat verwachten we van jou?

Van spaarders beleggers maken:

Rekening houdend met het risicoprofiel van de klant en zijn buffer, ervoor zorgen dat de klant kiest om gelden te beleggen zodat op lange termijn zijn koopkracht wordt gevrijwaard. Hier word je als EVO PA ondersteund door centraal aangeleverde leads via de EVO-tool.

Benadering beleggers klanten:

Voor bestaande klanten met een portefeuille en/of beleggingsproducten zet je in op retentie, uitdieping en upgrade. Voor de aan jou toegewezen klanten verwachten we een pro-actieve houding mbt vermogensopbouw, rekening houdend met de wettelijk toegelaten acties ifv het type contractuele klanten (periodiek assessment, arbitragevoorstellen, portefeuillebesprekingen, herbelegging vervaldagen, verankeren cash,…). Benadering Laten Beleggen klanten ( herbelegging vervaldagen, verankeren cash, rapportering) en ad hoc-klanten (herbelegging vervaldagen, verankeren cash). Hier word je als EVO PA ondersteund door de EVO-tool waar je een overzicht hebt van de toegewezen klanten, aangevuld met leads voor deze klanten.

Eigen expertise vermogensopbouw:

Vanuit de opbouw van een toekomstgericht functiemodel in KO, zetten we in op een hogere expertise bij de groep van expertenfuncties. De continue aandacht voor expertise-onderhoud en verdere -uitbouw vertalen we in een kernopdracht ook
voor de functie EVO PA. Je beschikt over de vereiste kennis nodig voor alle courante klantensituaties. Je hebt continu aandacht voor het onderhouden en verhogen van je eigen expertise. Je neemt hiervoor zelf initiatieven in afspraak met je hoofd en collega’s.

Basisservice en doorverwijs voor successie-planning, financial planning en behandelen nalatenschap:

Je staat in voor het voeren van verdelingsgesprekken nalatenschappen in het kantoor of cluster. Je screent nalatenschapsdossiers (klanten Particulieren niet in relatiebeheer PMB), op risico’s en opportuniteiten op het vlak van werving en retentie.Je hebt een basiskennis successie waardoor je een gerichte behoefteanalyse en doorverwijs kan realiseren naar de successieadviseurs. Je hebt een essentiële kennis financial planning waardoor je een gerichte behoefteanalyse en doorverwijs kan realiseren naar de adviseurs FPL.

Omnikanaalvermogensopbouw:

Je kan klanten digitale oplossingen VO en kanalen VO (incl positionering KBC Live kantoor en KBC bankkantoor) voorstellen én leren gebruiken. Je kan dit zelfstandig voor alle courante klantensituaties.

Bescherming patrimonium:

Je hebt aandacht voor verruiming buiten het domein vermogensopbouw bij de benadering van klanten en prospecten. Dit vanuit de insteek dat we als KBC bescherming aanbieden voor het roerend vermogend maar ook voor het onroerend vermogen van de klant door het financieren van investeringen in vastgoed en het beschermen van vastgoed en andere roerende goederen. Hiervoor verwijs je door naar de expert Verzekeren.

Your profile :

-Je bent in het bezit van een bachelordiploma (met voorkeur Financiën en Verzekeringswezen) of hebt reeds enkele jaren ervaring in een commerciële bankgerelateerde omgeving.
-Je hebt een sterke interesse in de wereld van beleggingen, beurs en geldmarkten. Je bent gedreven om je kennis in dit domein op peil te houden. Je volgt de dagelijkse actualiteit in dit domein.
-Je bent enthousiast en je slaagt er onmiddellijk in om een binding te creëren met de klant.
-Je slaagt erin om een klant te overtuigen vanuit je know-how en klantgericht denken.
-Je bent accuraat in de administratieve afwerking en opvolging van klantencontacten.
-Je kan klantencontacten gericht aanpakken en haalt zo een correcte conversie naar vooropgestelde doelstellingen.
-Je bent goed tweetalig (min.Niv.B1) met een goede kennis van het Engels.


(Kindly make reference to Banking Boulevard when applying for this position).
(Bedankt om naar Banking Boulevard te verwijzen als u solliciteert).
(Merci de bien vouloir faire référence au site-emploi Banking Boulevard lors de votre sollicitation).

We offer :

Je kunt bij KBC rekenen op:

- een uitzonderlijk aanbodopleidings- en ontwikkelingskansen;
- diverse doorgroeimogelijkheden;
- een contract van onbepaalde duur;
- een competitief verloningspakket,
- aangevuld met een ruim pakket aanvullende voordelen en personeelsvoorwaarden op onze bank- en verzekeringsproducten;
- mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen;
- een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een aangename werksfeer.