Gestionnaire sinistres RC Grandes Entreprises | Job

Notre entreprise :

AXA Belgique

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale.

La fonction :

Nous avons besoin de vous...

Plus les entreprises sont grandes, plus les risques auxquels elles sont exposées sont grands. Imaginez une entreprise dans l’obligation de fermer temporairement ses portes suite à un sinistre : les pertes par jour sont énormes. C’est justement pour cette raison que notre responsabilité est la plus importante à ce moment-là. En effet, les dirigeants d’entreprise se tournent alors vers nous et attendent des solutions constructives, fermes et rapides. Et c’est vous qui les leur apporterez.

Quel sera votre quotidien ?

• Vous gérerez des sinistres en RC entreprises.
• Vous vous occuperez de vos dossiers de A à Z : contacts avec les courtiers et experts, avec nos clients, avec les parties adverses et les avocats...
• Vous maîtriserez l’ensemble du processus et vous en définirez l'orientation du dossier.
• Vous prendrez les rênes et responsabilités de toutes les tâches connexes : ouverture de dossiers, analyse des sinistres, vérification des conditions de la police, prise de contact avec les intéressés...
• Vous prendrez également des décisions à propos de la couverture d'un sinistre. Vous bénéficierez d’un accompagnement à ce niveau.

Votre profil :

Les compétences indispensables :

• Vous êtes bachelier (en droit ou en assurances) ou l’équivalent par expérience.
• Vous avec une excellente maitrise du néerlandais
• Avoir quelques années d’expérience en gestion de sinistres est un requis.
• Vous accordez beaucoup d'importance au contact humain, et puisez votre énergie de l'accompagnement des clients
• Vous avez la plume facile : vos lettres et vos emails déterminent en effet la fluidité d’un dossier sinistre.
• Vous êtes en mesure de réaliser une analyse critique des sinistres et vous avez le sens de l'initiative.
• Vous vous sentez capable de pouvoir régler simultanément différents dossiers en cours.
• Vous recherchez une grande diversité dans votre travail.
• Vous êtes un problem solver, vous ne vous laissez pas décourager facilement, et vous voyez les difficultés comme des challenges intéressants.

AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.

(Kindly make reference to Banking Boulevard when applying for this position).
(Bedankt om naar Banking Boulevard te verwijzen als u solliciteert).
(Merci de bien vouloir faire référence au site-emploi Banking Boulevard lors de votre sollicitation).

Notre proposition :

Ce que nous vous offrons :

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail :

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur :

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves :

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler à la maison jusqu'à 3 jours par semaine.
Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.